Política de Reembolso

Toda suscripción a PRIORITIZER comienza con un período de prueba gratuito de 30 días, contados desde tu inscripción. Durante la prueba no se te cobra nada.

¿Cuándo es el primer cobro? Al cumplirse los 30 días desde tu inscripción. Después, el cobro es mensual, en esa misma fecha. Por ejemplo: si te inscribes el 12 de octubre, el primer cobro es el 11 de noviembre, y luego cada mes alrededor del día 11. El precio está fijado en dólares, se reajusta cada 6 meses según el IPC de EE.UU. y se cobra en pesos chilenos más IVA, al dólar observado del penúltimo día del mes de cobro (ver los Términos de Servicio). El total con impuestos se informa antes de pagar.

2. Cómo evitar el cobro

Si decides no continuar usando PRIORITIZER, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que terminen los 30 días de prueba. Si cancelas antes de esa fecha, no se te cobrará nada.

3. Una vez realizado el cobro

Una vez que el cobro se ha procesado (en tu fecha de cobro), la suscripción se considera activa para ese período. PRIORITIZER no ofrece reembolsos por períodos ya cobrados, salvo error de cobro comprobado (por ejemplo, un cobro duplicado o un monto incorrecto).

4. Cancelación de suscripciones futuras

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento para que no se generen cobros futuros. La cancelación no genera un reembolso retroactivo del período ya pagado, pero sí detiene cualquier cobro posterior.

5. Errores de cobro

Si detectas un cobro que consideras incorrecto (monto equivocado, cobro duplicado, o cobro después de haber cancelado a tiempo), escríbenos de inmediato a prtzrgm@gmail.com con el detalle de la transacción. Los pagos son procesados por Paddle.com Market Ltd., quien gestiona los reembolsos aprobados.

6. Contacto